Diseño del manual de procedimientos para reparaciones de daños de tubería y accesorios

Abstract

El presente informe tiene como objetivo principal documentar el proceso de elaboración del "Manual de Procedimientos para reparaciones de daños de tubería y Accesorios" en la red de distribución de agua potable de la Administración Pública Cooperativa de Servicios Públicos del municipio de Algarrobo Magdalena (ACSEPAL). Este trabajo se desarrolló en el marco de las prácticas profesionales como opción de grado, las cuales constituyeron una experiencia fundamental para aplicar los conocimientos teóricos adquiridos durante la carrera de Ingeniería Ambiental y Sanitaria. Las prácticas profesionales se realizaron en un entorno real, lo que permitió una inmersión completa en las operaciones diarias de una empresa de servicios públicos. En este período se brindó apoyo en diversas áreas como la recepción y respuesta de correos de las autoridades ambientales, la inspección de operaciones en la planta de potabilización y lagunas de oxidación, la toma de muestras de agua potable para análisis de calidad y la organización de eventos de educación ambiental con la comunidad. El trabajo se justifica por la importancia de mantener un servicio continuo y seguro de agua potable, minimizando pérdidas y garantizando la calidad del suministro. La elección de este proyecto se fundamenta en la necesidad de cumplir con las regulaciones establecidas por las autoridades ambientales y de salud, y en la búsqueda de mejoras operativas dentro de la empresa, durante el desarrollo de este proyecto, se implementaron diversas estrategias metodológicas que incluyeron la revisión de normativas vigentes, la colaboración con el personal técnico de ACSEPAL, y la observación directa de las operaciones en campo. El alcance del trabajo abarcó desde la identificación de los tipos de daños comunes en la red de distribución hasta la definición de los procedimientos específicos para su reparación. Los resultados esperados incluyen la reducción de tiempos de respuesta ante incidentes, la mejora en la calidad del agua suministrada, y la optimización de los recursos empleados en las reparaciones. Este manual no solo beneficiará a ACSEPAL, sino que también contribuirá al bienestar de la c