Evaluación, mejora y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la flota en el sistema estratégico de transporte público de Santa Marta

Abstract

El proyecto desarrolla un Plan de Mantenimiento Preventivo y Seguimiento para la infraestructura tecnológica instalada en los autobuses del Sistema Estratégico de Transporte Público (SETP) de Santa Marta. Este sistema incluye validadores de pago electrónico, tablets de conductor, barras de conteo de pasajeros, cámaras, botones de pánico y gabinetes que contienen la lógica del sistema. El objetivo principal es garantizar la operación continua y precisa de los dispositivos, mejorar la experiencia de los usuarios y evitar fallas críticas. El plan propone un mantenimiento estructurado, con cronogramas, registro de actividades, evaluación de resultados y un enfoque en la mejora continua. Además, los datos recolectados antes y después de los mantenimientos nocturnos realizados a las barras de conteo han mostrado la efectividad de estas prácticas, reforzando la importancia de implementar este plan para optimizar el sistema en el largo plazo.