Transformación de la codificación documental - Formatos Clínica La Milagrosa

Abstract

El presente trabajo de grado presenta las actividades desarrolladas durante las prácticas profesionales realizadas en la Clínica La Milagrosa ubicada en la ciudad de Santa Marta. El rol desempeñado fue el de ingeniero de mejoramiento en el área de Desarrollo y Mejoramiento, con un enfoque en el sistema de gestión de la calidad. La experiencia permitió aplicar conocimientos teóricos, fortalecer competencias profesionales y aportar valor a la institución mediante una propuesta de mejora basada en el rediseño y recodificación de los formatos institucionales, bajo los lineamientos establecidos por la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de optimizar el sistema de gestión documental, en respuesta a hallazgos identificados en auditorías internas previas.