Optimización del funcionamiento interno de la unidad de negocio por medio de la implementación de un manual corporativo

Abstract

El objetivo general de la investigación optimizar el funcionamiento interno de la unidad de negocio por medio de la implementación de un manual corporativo. Después de la experiencia y el aprendizaje adquirido durante el proceso de prácticas profesionales, en conjunto con la realización del presente informe, se puede concluir que la implementación del manual corporativo ofrecerá una solución determinante para la optimización de los procesos internos de la unidad de negocio Todo Pa’ La Casa. Esta propuesta genera múltiples beneficios en la organización, empezando por el hecho que la empresa tiene planeado abrir otras sucursales en el corto plazo y, antes de hacerlo, es importante que solucione los problemas internos presentes en la unidad actual. En síntesis, el manual corporativo permitirá que el negocio se estructure, organizándose adecuadamente desde una etapa temprana, para que en el momento que se manejen mayores volúmenes de ventas, y se logre la expansión a otros mercados, no colapsen los procedimientos. De igual forma, esta propuesta permitirá que la unidad de negocio se establezca como una organización con mayor grado de formalidad, que por ende causará beneficio interior tales como: reducción de gastos en errores o inconvenientes, empelados con sentido de pertenencia por la empresa, empelados capacitados y más eficientes; al mismo tiempo que se ofrece un mejor servicio a los clientes.