Elaboración de un check-list que contribuya a la mejora del proceso de auditoría técnica de calidad en una tienda Ara del distrito de Santa Marta

Abstract

Colombia históricamente ha presentado grandes falencias relacionadas con su dinamismo económico; la inflación, los altos precios de los productos básicos de la canasta familiar, el salario mínimo, entre otros. Son uno de los tantos factores que, a pesar de ser negativos para gran parte de los colombianos, fueron el atractivo para que empresas que venían manejando determinadas estrategias comerciales, se implantaran en el país, como es el caso de las tiendas Ara, cuyo fin ha sido satisfacer las necesidades de millones de consumidores, a precios bajos y de buena calidad. (Dinero R. , Ara llega a su tienda nùmero 400 tras un intensivo plan expansivo, 2018)