Análisis y medición del clima organizacional en IPS públicas y privadas de Santa Marta (Colombia)

Padilla García, Ingris; Vila Sierra, Luis Armando; Ceballos, Guillermo Augusto

Análisis y medición del clima organizacional en IPS públicas y privadas de Santa Marta (Colombia)

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Authors

Padilla García, Ingris

Vila Sierra, Luis Armando

Ceballos, Guillermo Augusto

Publisher

Universidad del Magdalena

Description

The Organizational environment is a strategically area in any organization; it affects directly the human talent, the most valuable resource in a company and successful tool, growth and market success. The following investigation takes place with three health providers in the city of Santa Marta: E.S.E, Hospital Julio Mendes Bareneche, Instituto de Seguro Sociales, Clinica de la mujer and Colsalud S.A all this health provides both private and government. DUAZARY, 2 do SEMESTRE DE 2006, Vol. 3 Nº 2 122 The results obtained are that there is not a conduct patter that determined that the labor environment differs from the private health providers and government health providers. In this way each individual has his/her own special characteristics and the same happens between the different organizations. therefore we can imply that the labor environment is determent by the form of managing than by the labor environment itself. In all the health providers studied the most common organizational system is the authoritarian, which is a weakness, because the process of taking decision is done by the CEO. Then, we proceed to suggest plans and strategies to better off the current labor environment and position it in a competitive field.    
El Clima Organizacional es un área estratégica de estudio en cualquier organización, afecta directamente al talento humano, su recurso más valioso y herramienta de éxito, crecimiento y sostenibilidad en el mercado. La presente investigación se desarrolla en cuatro Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) de la Ciudad de Santa Marta: E.S.E. Hospital Central Julio Méndez Barreneche, Instituto de los Seguros Sociales, Clínica de la Mujer y Colsalud S.A. Todas estas IPS públicas o privadas. Al interpretar los datos obtenidos, se encontró que no existe un patrón de conducta que determine que el clima difiere entre las IPS del sector público con las del sector privado y que en su defecto, así como cada individuo tiene características especiales e individuales, dentro de un mismo sector también se presentan dichas diferencias de una organización a otra; por lo cual se infiere que el Clima Organizacional está influenciado más por los estilos de dirección que por cualquier otro factor; en las cuatro IPS objeto de estudio predomina un sistema organizacional autoritario, lo que se constituye en una gran debilidad, ya que el proceso de toma de decisiones está concentrado en la alta gerencia. Luego, se procedió a formular planes y estrategias que pretenda mejorar el clima organizacional existente y posicionarse dentro de un entorno competitivo y en constante cambio. (Duazary 2006; 2:121-129)

Keywords

calidad de vida en el trabajo, clima organizacional, cultura organizacional, motivación, productividad., Quality of labor environment, work environment, organizational culture, motivation, productivity