Diseño del procedimiento de gestión documental del Hotel Zuana Beach Resort S.A.
Diseño del procedimiento de gestión documental del Hotel Zuana Beach Resort S.A.
| dc.contributor.advisor | Rosellón Barros, Lisneys Danellis | |
| dc.contributor.author | Esparza Bautista, Laura Isabella | |
| dc.creator.degree | Ingeniero Industrial | spa |
| dc.date.accessioned | 2021-11-19T14:52:17Z | |
| dc.date.available | 2021-11-19T14:52:17Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.date.submitted | 2021 | |
| dc.description.abstract | La certificación en la norma ISO 9001 para la familia Zuana complementaría toda la gestión que se está realizando, para que el Hotel sea reconocido y preferido por las familias y personas que buscan la mejor opción para pasar temporadas de descanso, ya que permitirá conocer y estandarizar los procesos para que sean más eficientes. Es así como este proyecto, que pretende contribuir con el diseño de la base documental del Sistema de Gestión de Calidad, ayudará a implementar acciones de mejora y definir la manera óptima de realizar la documentación de las actividades y procedimientos en los procesos del Hotel Zuana Beach Resort S.A, velando siempre por el bienestar de colaboradores y huéspedes, y fortalecerá la atracción y fidelización de nuevos consumidores. | spa |
| dc.description.provenance | Submitted by Laura Esparza (lauraesparzaib@unimagdalena.edu.co) on 2021-11-09T05:34:58Z No. of bitstreams: 2 PROYECTO GRADO LAURA ISABELLA ESPARZA BAUTISTA.pdf: 1436143 bytes, checksum: c42e4baed45211dfa5b3a560554695ab (MD5) BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf: 171421 bytes, checksum: 99f5ae17ba61aaca2416b9dbcf98786e (MD5) | en |
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| dc.format | text | spa |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6435 | |
| dc.language.iso | es | spa |
| dc.publisher | Universidad del Magdalena | spa |
| dc.publisher.department | Facultad de Ingeniería | spa |
| dc.publisher.place | Santa Marta | spa |
| dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | spa |
| dc.rights | Acceso Abierto | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
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| dc.rights.cc | Acceso Abierto | spa |
| dc.rights.creativecommons | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.rights.creativecommons | atribucionnocomercialsinderivar | spa |
| dc.subject.proposal | Diseño de gestión documental | spa |
| dc.subject.proposal | Documentos controlados | spa |
| dc.subject.proposal | Norma ISO 9001 en el sector turismo | spa |
| dc.subject.proposal | Análisis de procesos y VSM | spa |
| dc.title | Diseño del procedimiento de gestión documental del Hotel Zuana Beach Resort S.A. | spa |
| dc.type | bachelorThesis | spa |
| dc.type.coar | https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/ | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.local | Trabajo de Grado de Pregrado | spa |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| thesis.degree.level | Pregrado | spa |
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- PROYECTO GRADO LAURA ISABELLA ESPARZA BAUTISTA.pdf
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- BI-F12 - Formato de Licencia de Publicación de Trabajos de Grado v3 - Ultimo.pdf
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