Implementación de seguridad en los guarda equipajes en hostal república

Abstract

En el presente trabajo se reflejará la implementación de un sistema de gestión de seguridad para los equipajes de los huéspedes del Hostal República. Este sistema permitirá identificar y registrar los equipajes de los clientes que requieran este servicio a su llegada o a la salida, incluye la generación de tarjetas prenumeradas con información en duplicado, indicación del procedimiento en cada uno de los casos y el registro en formatos. Incluirá las condiciones en caso de pérdida de la tarjeta prenumerada y verificaciones del propietario a la hora de su entrega. Este trabajo de grado documenta las actividades realizadas en mis prácticas en el área de recepción. El adecuado manejo del equipaje es crucial para garantizar un servicio de calidad en la industria hotelera, ya que incide directamente en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente (Fernández, 2017).