Formación en ingles del RRHH de la cafetería estadero el descanso como aporte de valor a la generación de experiencia de los usuarios del Parque Tayrona

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dc.contributor.advisor Tapia , Rafael
dc.contributor.author Polo Iglesias, Arlys Camila
dc.contributor.author Quintero Méndez, Cristian David
dc.contributor.author Guerrero Bertel, Arantza Verioska
dc.creator.degree Administrador de Empresas Turísticas y Hoteleras
dc.date.accessioned 2023-03-30T21:30:03Z
dc.date.available 2023-03-30T21:30:03Z
dc.date.issued 2022
dc.date.submitted 2022
dc.description.abstract El presente proyecto busca crear valor en la Cafetería-Estadero El Descanso por medio de formaciones de lengua inglesa que serán destinadas al personal de la empresa, las cuales permitirán el desarrollo de habilidades comunicativas que mejoren el área de servicio al cliente. La Cafetería-Estadero El Descanso se encuentra ubicada dentro del parque Tayrona, y, por ende, es foco del paso de muchos visitantes de diferentes países que buscan disfrutar de nuevas experiencias de turismo. Este trabajo en exposición va a permitir que fluya una mejor comunicación entre el personal de atención de la cafetería y los visitantes extranjeros, teniendo en cuenta que el inglés es la lengua universal, lo que lo convierte en un idioma integral para ofrecer productos y servicios del establecimiento. Además, facilitará la generación de estrategias para satisfacer con calidad las necesidades de consumo de los turistas; con la finalidad de poseer un servicio global y fortalecer las utilidades y economía de la región
dc.description.provenance Submitted by ARLYS CAMILA POLO IGLESIAS (arlyspoloci@unimagdalena.edu.co) on 2023-03-30T16:11:59Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 5 PROYECTO DE GRADO 01 okkokokok.pdf: 501538 bytes, checksum: a224fa2287606546116f2abb749592bd (MD5) LICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO.pdf: 152589 bytes, checksum: 3cd20f42a57b43f31bf09ee2a4c0d445 (MD5) LICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO.pdf: 152589 bytes, checksum: 3cd20f42a57b43f31bf09ee2a4c0d445 (MD5) LICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO.pdf: 152589 bytes, checksum: 3cd20f42a57b43f31bf09ee2a4c0d445 (MD5) LICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO.pdf: 152589 bytes, checksum: 3cd20f42a57b43f31bf09ee2a4c0d445 (MD5) en
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dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12541
dc.language.iso es
dc.publisher Universidad del Magdalena
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas
dc.publisher.program Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
dc.rights Restringido
dc.rights.accessrights info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.cc Restringido
dc.rights.creativecommons atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.subject Incrementar el número de clientes
dc.subject Aumentar los ingresos de la empresa
dc.subject Capacitaciones de lengua inglesa
dc.title Formación en ingles del RRHH de la cafetería estadero el descanso como aporte de valor a la generación de experiencia de los usuarios del Parque Tayrona
dc.type bachelorThesis
oaire.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
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Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras