Implementación y fortalecimiento del programa de formación de los prestadores de servicios turísticos, por parte del instituto de turismo de Santa Marta, Indetur

Abstract

El presente trabajo está realizado con el propósito de colocar en práctica mis conocimientos adquiridos en el Instituto Distrital de Turismo INDETUR de la alcaldía de Santa Marta, me desempeñé en el área de promoción y mercadeo. El Instituto Distrital de Turismo de Santa Marta –INDETUR, su objetivo principal es la ejecución de las políticas, planes y programas para la promoción del turismo y el posicionamiento del Distrito de Santa Marta como destino turístico sostenible, para consolidar la marca ciudad, reconocida por su oferta multicultural y diversa, representada en productos y servicios altamente competitivos, que potencien a la región como polo de desarrollo económico. Se propone avanzar con el programa de formación para fortalecer la implantación de un mejor desarrollo en la ciudad exactamente en el área turística. Es muy importante la capacitación, puesto que de esto depende en gran medida lograr un mejoramiento de los prestadores de servicios turísticos, facilitarles más oportunidades a las personas capacitadas pueda innovar en cada uno de sus áreas y colocar en práctica sus conocimientos aprendidos.