Diseño de una alternativa para los huéspedes de movilidad reducida en el área de alimentos y bebidas del Hotel San Miguel imperial de la ciudad de Santa Marta

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dc.contributor.advisor Tapia Perez, Rafael
dc.contributor.author Peña Reyes, Eva María
dc.contributor.author Diaz Sosa, Maria Alejandra
dc.contributor.sponsor Hotel San Miguel
dc.creator.degree Administrador de Empresas Turísticas y Hoteleras
dc.date.accessioned 2023-09-22T15:13:20Z
dc.date.available 2023-09-22T15:13:20Z
dc.date.issued 2023
dc.date.submitted 2023
dc.description.abstract Este diseño que desea implementarse en el hotel San Miguel Imperial va orientado a los huéspedes con movilidad reducida, debido a que el hotel vende su hospedaje con desayuno incluido y este servicio se ofrece en el 4 piso, por tal motivo genera inconformidad y dificultad para aquellas personas que presentan esta condición y optan por consumir los alimentos fuera del hotel. Se busca que el hotel se muestre más inclusivo al momento de ofrecer su servicio, para así generar un mayor reconocimiento tanto nacional, como internacionalmente y que el hotel tenga un mayor ingreso de clientes sin importar la condición.
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dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/13370
dc.language.iso es
dc.publisher Universidad del Magdalena
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas
dc.publisher.program Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
dc.rights atribucionnocomercialsinderivar
dc.rights.cc Acceso Abierto
dc.subject Accesibilidad en Restaurantes
dc.subject Movilidad Reducida
dc.subject Servicio Integral al Usuario
dc.subject Mejora en Experiencia de Estancia
dc.subject Experiencias Memorables
dc.subject Capacitación en Servicio al Cliente
dc.title Diseño de una alternativa para los huéspedes de movilidad reducida en el área de alimentos y bebidas del Hotel San Miguel imperial de la ciudad de Santa Marta
dc.type bachelorThesis
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