Análisis de oportunidades de empresas en el sector turístico de la ciudad de Santa Marta

Abstract

El proyecto Análisis de oportunidades de empresas en el sector turístico de la ciudad de Santa Marta examina el crecimiento y la estructura del ecosistema turístico entre 2019 y 2024, evidenciando un aumento de empresas registradas de 662 a 949, con un total de 5834 organizaciones activas. Predominan las microempresas (89%), especialmente en el alojamiento hotelero, aunque las medianas y grandes son escasas, concentran el 51% del empleo formal, lo que resalta su impacto estratégico. A través de un enfoque cuali-cuantitativo, se identifican desafíos como la informalidad, la baja inversión en infraestructura y el deterioro ambiental por turismo masivo. Como propuesta, se plantea la aplicación del modelo Lean Startup y herramientas como el Modelo CANVAS, el Buyer Persona y el Producto Mínimo Viable (MVP), con el fin de validar emprendimientos turísticos innovadores, sostenibles y centrados en la experiencia del visitante. Se contrastan modelos internacionales como Airbnb, Fogo Island Inn y G Adventures, que integran digitalización, sostenibilidad y turismo vivencial. En conclusión, se proponen estrategias para consolidar un sector turístico competitivo, resiliente y alineado con las tendencias globales y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.