(Universidad del Magdalena, Ingeniería Industrial, 2025)
Carreño Calderón, Danilo Esteban; Alzamora, Rafael; Acevedo, Ana Maria
El proyecto busca aplicar la metodología DMAIC para mejorar la productividad del proceso de alistamiento de pedidos (Picking) en el centro de distribución de Kimberly-Clark Corporation en Tocancipá, operado por Eficacia S.A. El objetivo principal es alcanzar una meta de 7 tareas por hora, que actualmente no se está cumpliendo, lo que representa un reto importante. Para ello, se realizará un análisis detallado del proceso para identificar las causas que afectan el desempeño y proponer soluciones. La metodología DMAIC se desarrollará en cinco fases: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar; permitiendo identificar problemas, analizar datos, implementar mejoras y asegurar su sostenibilidad con el fin de lograr un aumento en la productividad y establecer un sistema de control que garantice el mantenimiento de las mejoras.