Implementación de un chatbot automatizado para ARfly travel con conexión API

Abstract

En los últimos años, el turismo ha crecido notablemente, impulsando a las agencias de viajes a adaptarse tecnológicamente. Arfly Travel Agency busca mantenerse competitiva ofreciendo experiencias personalizadas y mejorando su servicio al cliente. A diferencia de otras agencias, se destaca por ajustarse a las necesidades específicas de cada cliente, organizando hospedaje, vuelos y paquetes turísticos a destinos como Panamá, África y Punta Cana. Para mejorar su eficiencia operativa, Arfly implementará un sistema de chatbot y asistencia virtual. Este sistema ofrecerá respuestas inmediatas, recomendaciones personalizadas y facilitará la atención al cliente. Además, incluirá una plataforma de reservas en línea para que los usuarios gestionen sus viajes de forma autónoma. El proyecto apunta a ser una solución escalable, rentable e innovadora, que impulse el crecimiento continuo de la agencia.