Propuesta para la creación del área de servicio al cliente en Elogia Soluciones Logísticas

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dc.contributor.advisor Bayona, Liliana
dc.contributor.author Cohen, Danila
dc.creator.degree Ingeniero Industrial
dc.date.accessioned 2023-04-27T21:22:43Z
dc.date.available 2023-04-27T21:22:43Z
dc.date.issued 2023
dc.date.submitted 2023
dc.description.abstract El servicio de transporte de carga es considerado un negocio muy competitivo y uno de los más delicados, por los componentes particulades que lo conforman. Las empresas de este sector deben tener la capacidad para trabajar de manera rápida y eficiente ante los cambios presentados por el mercado, que con el pasar del tiempo son cada vez más exigentes. Para una empresa del sector logístico es fundamental satisfacer las necesidades generales y particulares de sus clientes, donde pueda satisfacer toda la promesa de servicio ofertada en su proceso de negociación, para dar cumplimiento a esto las compañías buscan reducir los riesgos o conflictos que se puedan presentar dentro del proceso
dc.description.provenance Submitted by Danila Cohen (danilacohenjc@unimagdalena.edu.co) on 2023-04-26T02:35:32Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado_DanilaCohen.pdf: 167267 bytes, checksum: b85fd48fad5ab93071a3a6d79435fd40 (MD5) Danila Cohen - INFORME DE PRACTICAS.pdf: 3220975 bytes, checksum: 024fb5d9df61236b9e227eb14e3bf132 (MD5) en
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dc.format text
dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12590
dc.language.iso es
dc.publisher Universidad del Magdalena / Editorial unimagdalena
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería
dc.publisher.program Ingeniería Industrial
dc.rights.cc Acceso Abierto
dc.subject Servicio al Cliente
dc.subject Logistica y Transporte
dc.title Propuesta para la creación del área de servicio al cliente en Elogia Soluciones Logísticas
dc.type Informe de práctica
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Ingeniería Industrial