Propuesta para la creación del área de servicio al cliente en Elogia Soluciones Logísticas

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dc.contributor.advisor Bayona, Liliana
dc.contributor.author Cohen, Danila
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2023-04-27T21:22:43Z
dc.date.available 2023-04-27T21:22:43Z
dc.date.issued 2023
dc.date.submitted 2023
dc.description.abstract El servicio de transporte de carga es considerado un negocio muy competitivo y uno de los más delicados, por los componentes particulades que lo conforman. Las empresas de este sector deben tener la capacidad para trabajar de manera rápida y eficiente ante los cambios presentados por el mercado, que con el pasar del tiempo son cada vez más exigentes. Para una empresa del sector logístico es fundamental satisfacer las necesidades generales y particulares de sus clientes, donde pueda satisfacer toda la promesa de servicio ofertada en su proceso de negociación, para dar cumplimiento a esto las compañías buscan reducir los riesgos o conflictos que se puedan presentar dentro del proceso spa
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dc.format text
dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12590
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería spa
dc.publisher.place Santa Marta spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Acceso Abierto
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.cc Acceso Abierto spa
dc.rights.creativecommons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.subject.proposal Servicio al Cliente spa
dc.subject.proposal Logistica y Transporte spa
dc.title Propuesta para la creación del área de servicio al cliente en Elogia Soluciones Logísticas spa
dc.type Informe de práctica spa
dc.type.coar https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.type.driver info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local Trabajo de Grado de Pregrado spa
oaire.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
thesis.degree.level Pregrado spa
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