Estrategias para la agilización del proceso de registro y entrega de habitaciones con reservas llegadas masivas al Hotel Zuana con miras a optimizar la percepción del servicio al huésped

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dc.contributor.advisor Sossa Alvarez, Ruben Dario
dc.contributor.author Cruz Cuadrado, Alejandra Elena
dc.contributor.sponsor Hotel Zuana Beach Resort spa
dc.creator.degree Tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.date.accessioned 2021-11-12T16:11:38Z
dc.date.available 2021-11-12T16:11:38Z
dc.date.issued 2018
dc.date.submitted 2018
dc.description.abstract En el año 1.994 se dio comienzo a la construcción del proyecto de lo que hoy se conoce como HOTEL ZUANA BEACH RESORT S.A. y cuya razón social es C.B. HOTELES Y RESORTS S.A., Su construcción estuvo a cargo de Constructora Bolívar empresa perteneciente a la Familia Bolívar S.A. de la cual también forma parte el Hotel. El 16 de diciembre de 1996 el Hotel inició su operación con 105 suites y el 15 de diciembre de 2011 se inauguró la segunda torre, la cual posee 85 habitaciones, 3 pent-house y ambientes atractivos para la satisfacción de los huéspedes. spa
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dc.format text spa
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6323
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.place Santa Marta spa
dc.publisher.program Tecnología en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.rights Restringido
dc.rights info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
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dc.rights.cc Restringido spa
dc.rights.creativecommons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.subject.proposal Creativas instalaciones spa
dc.subject.proposal Desarrollo personal spa
dc.subject.proposal Manejo eficiente spa
dc.subject.proposal Sostenibilidad económica spa
dc.title Estrategias para la agilización del proceso de registro y entrega de habitaciones con reservas llegadas masivas al Hotel Zuana con miras a optimizar la percepción del servicio al huésped spa
dc.type bachelorThesis spa
dc.type.coar https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
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dc.type.local Trabajo de Grado de Pregrado spa
oaire.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
thesis.degree.level Pregrado spa
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Tecnología en Gestión Hotelera y Turística