Estrategias para la agilización del proceso de registro y entrega de habitaciones con reservas llegadas masivas al Hotel Zuana con miras a optimizar la percepción del servicio al huésped

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dc.contributor.advisor Sossa Alvarez, Ruben Dario
dc.contributor.author Cruz Cuadrado, Alejandra Elena
dc.contributor.sponsor Hotel Zuana Beach Resort spa
dc.creator.degree Tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.date.accessioned 2021-11-12T16:11:38Z
dc.date.available 2021-11-12T16:11:38Z
dc.date.issued 2018 spa
dc.date.submitted 2018 spa
dc.description.abstract En el año 1.994 se dio comienzo a la construcción del proyecto de lo que hoy se conoce como HOTEL ZUANA BEACH RESORT S.A. y cuya razón social es C.B. HOTELES Y RESORTS S.A., Su construcción estuvo a cargo de Constructora Bolívar empresa perteneciente a la Familia Bolívar S.A. de la cual también forma parte el Hotel. El 16 de diciembre de 1996 el Hotel inició su operación con 105 suites y el 15 de diciembre de 2011 se inauguró la segunda torre, la cual posee 85 habitaciones, 3 pent-house y ambientes atractivos para la satisfacción de los huéspedes. spa
dc.description.provenance Submitted by MONTERO VILLA RODOLFO DE JESUS (rmonterov@unimagdalena.edu.co) on 2021-11-10T22:10:56Z No. of bitstreams: 1 ALEJANDRA CRUZ CUADRADO.pdf: 932507 bytes, checksum: 4e26455e738e2aede6e97a502dd12f32 (MD5) en
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dc.format text spa
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6323
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.program Tecnología en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.rights atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.rights.cc Restringido spa
dc.subject Creativas instalaciones spa
dc.subject Desarrollo personal spa
dc.subject Manejo eficiente spa
dc.subject Sostenibilidad económica spa
dc.title Estrategias para la agilización del proceso de registro y entrega de habitaciones con reservas llegadas masivas al Hotel Zuana con miras a optimizar la percepción del servicio al huésped spa
dc.type bachelorThesis spa
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Tecnología en Gestión Hotelera y Turística