Diseño de una estrategia de cultura organizacional orientada a personas y resultados para la empresa Mood en Santa Marta

Abstract

Este trabajo de grado tiene como objetivo proponer una estrategia organizacional para la empresa MOOD que permita fortalecer su cultura interna y externa, tomando como referencia conceptos y teorías importantes. La propuesta parte de un diagnóstico de la situación actual de la empresa en términos de cultura organizacional y comunicación interna, para luego diseñar un modelo adaptado a las características y necesidades de MOOD. La estrategia se basa en una planificación estructurada que incluye el tipo de cultura organizacional más apropiada, así como acciones concretas para fomentar el sentido de pertenencia, la innovación, la comunicación efectiva y la satisfacción tanto de los colaboradores como de los clientes.