Reducción de penalizaciones impuestas A conectar TV por Claro

Simple item page
dc.contributor.advisor Fajardo Suarez, Dairo José
dc.contributor.advisor Quintero Álvarez, Helmin
dc.contributor.author Rueda Hernández, Jesús Alejandro
dc.contributor.sponsor Conectar Tv spa
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2024-02-16T21:26:40Z
dc.date.available 2024-02-16T21:26:40Z
dc.date.issued 2020
dc.date.submitted 2020
dc.description.abstract En este trabajo se implementó la realización de seguimiento estricto a los técnicos mediante filtro de órdenes en Worfor 30 minutos antes de cada franja y llamados de atención al técnico que no cumpliese con la hora estipulada. Para las penalizaciones por soportes se implementó la descarga de informe de las actividades hechas en Worfor por los técnicos el día anterior, así podemos tener la información de las ordenes completadas, razonadas o canceladas y los motivos de esta. Con esto genera un ahorro económico para los técnicos y mejora de una gran forma los indicadores de conectar mejorando la imagen del mismo ante Claro. spa
dc.description.provenance Submitted by MARLYN MILAGRO MORALES VELASQUEZ (mmorales@unimagdalena.edu.co) on 2023-10-27T15:10:30Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 1 REDUCCION DE PENALIZACIONES IMPUESTAS A CONECTAR TV POR CLARO.pdf: 2143469 bytes, checksum: 7e7285fa2fc7a5e2ed29766195390e61 (MD5) en
dc.description.provenance Step: reviewstep - action:reviewaction Approved for entry into archive by Cristhian Camilo Suarez Ibañez(csuarezi@unimagdalena.edu.co) on 2024-02-16T21:23:26Z (GMT) en
dc.description.provenance Step: editstep - action:editaction Approved for entry into archive by Cristhian Camilo Suarez Ibañez(csuarezi@unimagdalena.edu.co) on 2024-02-16T21:26:40Z (GMT) en
dc.description.provenance Made available in DSpace on 2024-02-16T21:26:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 REDUCCION DE PENALIZACIONES IMPUESTAS A CONECTAR TV POR CLARO.pdf: 2143469 bytes, checksum: 7e7285fa2fc7a5e2ed29766195390e61 (MD5) Previous issue date: 2020 en
dc.format text
dc.format picture
dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/21001
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del MagdalenaReducción de penalizaciones impuestas A conectar TV por Claro
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería spa
dc.publisher.place Santa Marta spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Acceso Abierto
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.cc Acceso Abierto spa
dc.rights.creativecommons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.subject.proposal Organización y planificación de actividades spa
dc.subject.proposal Monitoreo de procesos spa
dc.title Reducción de penalizaciones impuestas A conectar TV por Claro spa
dc.type Informe de práctica spa
dc.type.coar https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.type.driver info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local Trabajo de Grado de Pregrado spa
oaire.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
thesis.degree.level Pregrado spa
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
REDUCCION DE PENALIZACIONES IMPUESTAS A CONECTAR TV POR CLARO.pdf
Size:
2.04 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Collections
Ingeniería Industrial