Tecnología en Gestión Hotelera y Turística

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Browsing Tecnología en Gestión Hotelera y Turística by Author "Alvis, Antiar"
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    Grupo compass sede Drumond mina Ltd
    (Universidad del Magdalena, Tecnología en Gestión Hotelera y Turística, 2018) Barros Bolaño, Anis Carolina ; Alvis, Antiar ; Drumond Ltd
    COMPASS GROUP, es una Multinacional británica, líder mundial en Servicios de Alimentación y Servicios de Soporte, está presente en Colombia desde 1999, con presencia de 23 departamentos, es una compañía con 76 años en el mercado, y con los más altos estándares de calidad para la inocuidad alimentaria y la calidad en la prestación de servicios, Compass Group, presta el servicio de alimentación a la multinacional Drummond, que en Colombia y latino américa cuenta con la más grande operación minera extractora de carbón a cielo abierto, en una operación compleja como esta, compass presta un servicio de calidad, debido a su vasta experiencia, teniendo claro que estos reconocimientos no se obtienen por si solos, sino que todo es gracias al equipo de colaboradores que esta posee, quienes ponen se su mayor esfuerzo para que la operaciones de Compass Group se llevan a cabo con la mayor calidad, el esfuerzo va desde los gerentes de unidad hasta los auxiliares de servicio que son quienes hacen entregan el producto (alimentos), a los usuarios, y la calidad en la operación de Drummond mina rol diario, es algo que se lleva a cabo en cada uno de los procesos de la compañía, compass lleva prestando servicio a esta compañía minera desde hace tres años, donde se es ratificado nueva mente por los próximos tres años siguientes, donde es el esfuerzo y de cada uno de sus colaboradores desde diferente áreas que hacen que esto sea posible
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    Informe final de prácticas profesionales la tortuga Hostel
    (Universidad del Magdalena, Tecnología en Gestión Hotelera y Turística, 2018) Cantillo Salas, Julieth Catalina ; Alvis, Antiar
    Para concluir es necesario mencionar que La Tortuga Hostel es un establecimiento de alojamiento, que actualmente se encuentra bien posicionado en el mercado nacional e internacional, demostrado por los comentarios y por certificaciones de sitios web como Trip Advisor, el “sitio de viajes más grande del mundo” según comScore Media Metrix para los sitios de TripAdvisor en todo el mundo, noviembre de 2017, un sitio web que le permite a los viajeros aprovechar al máximos sus estadías en los diferentes destinos escogidos, gracias a los millones de comentarios y sugerencias realizados en este medio. Referente a la experiencia adquirida en el establecimiento en el periodo de las prácticas profesionales, ha sido la esperada, aunque se presenten situaciones difíciles e inesperadas, se pueden resolver de la mejor manera y con la mejor actitud, lo que genera un aumento en el conocimiento y en las capacidades para afrontar cualquier situación que se presente en el futuro, estas decisiones y soluciones se toman de la mano y con el consentimiento de la persona encargada de la administración, que ha sido de mucha ayuda y apoyo. La segunda área más importante del Hostel es la Recepción seguida de la Administración, las responsabilidades y funciones que se deben cumplir en esta, son de mucha importancia para el buen funcionamiento del establecimiento y el reflejo de las utilidades esperadas por los socios o dueños del lugar, ya que un mal procedimiento o una mala actitud puede generar el retiro de un huésped y por lo tanto un mal comentario visible a los posibles clientes en un futuro, en este sentido es un logro cumplido con mucha dedicación al demostrar las mejores capacidades y actitudes frente a los clientes y compañeros de las otras áreas de trabajo. Para concluir es necesario mencionar que La Tortuga Hostel es un establecimiento de alojamiento, que actualmente se encuentra bien posicionado en el mercado nacional e internacional, demostrado por los comentarios y por certificaciones de sitios web como Trip Advisor, el “sitio de viajes más grande del mundo” según comScore Media Metrix para los sitios de TripAdvisor en todo el mundo, noviembre de 2017, un sitio web que le permite a los viajeros aprovechar al máximos sus estadías en los diferentes destinos escogidos, gracias a los millones de comentarios y sugerencias realizados en este medio.