Diseño y diagnóstico en la calidad del servicio por medio del marketing interno como estrategia de fidelización del cliente de circulo de viajes universal S.A. de Santa Marta D.T.C.H.

Fecha de Publicación
2018
Director(es)
Título de la revista
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Editor(es)
Universidad del Magdalena
Resumen

El presente informe consiste en como hacer que por medio del Marketing Interno se llegue a fidelizar a un cliente. Se busca que, por medio de la atención al cliente, sea la tarea de contratar, entrenar y motivar al personal para que sirva bien a los clientes y de esta manera llegar a fidelizar cualquier servicio o producto.

Descripción
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Tipo de Acceso
Acceso Abierto