Negocios Internacionales

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    Modelos de negociación digital planeación estratégica y posicionamiento on line de la empresa 24 Horas Snacks
    (Universidad Del Magdalena, Negocios Internacionales, 2013) Rosellón Barros, Kerlys ; Olivero Vélez, Bedys ; Bencomo Téllez, Betzabeth
    La competitividad a la que actualmente se enfrentan las organizaciones y la búsqueda para mantenerse en una economía cada vez más volátil y exigente hace que se incremente la necesidad de ofrecer un mejor servicio acompañado de calidad; muchas empresas pueden ofrecer servicios similares y pueden convertirse en competidores directos, pero el único sello que nos distingue y acredita frente al cliente es la eficiencia y el nivel de satisfacción con que se percibe a la empresa. El siguiente trabajo tiene como objetivo proporcionar a 24 HORAS SNACKS un diagnostico estratégico que le permita conocer el estado tanto interno como externo de su empresa para tomar decisiones. Dentro de estos componentes se elabora un análisis externo tomando como referencia las 5 fuerzas de Porten más un análisis del macro entorno a través del estudio de diversos factores como: cultural, jurídico, tecnológico y demográfico. Posteriormente se construye el análisis interno que incluye las fuerzas más representativas que tiene la empresa como: la dirección, la gestión situación comercial de mercados y productos, la gestión de suministros y la administración de personal. Finalmente se desarrolla la matriz DOFA dinámica y la estructura de un plan de marketing en el cual se plantean sus componentes y las respectivas estrategias a seguir para lograr que la empresa sea más competitiva y lograr su posicionamiento online.
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    Diferencias en las dimensiones culturales de Geert Hofstede: influencia en estilos de negociación y desarrollo en las ciudades de Santa Marta D.T.C.H y Medellín. (2013 – 2015)
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2015) Aragón Abello, Jeanina Francesca ; Pereira Cantillo, Yuneisi Paola ; De León Quiroga, Julieth Karina ; Igirio, Katya
    Desde el 2013 se ha presenciado como la prensa internacional ha destacado el progreso constante de la ciudad de Medellín, dejando atrás esa imagen de ciudad insegura, cuna del cartel de la droga para ser “La ciudad innovadora 2013” (The Wall Street Journal, 2013) destacándola entre 200 ciudades que contenía la lista original y en la línea de meta compitiendo contra Nueva York y Tel Aviv. El crecimiento de Medellín durante los últimos veinte años, pasando de ser la ciudad con la tasa de homicidios más alta del país a ser una ciudad ejemplo ha sido destacado por diversas crónicas periodísticas a nivel mundial: The Guardian publicó una crónica escrita por el periodista Ed Vulliamy titulada “Medellín, Colombia: reinventando la ciudad más peligrosa del mundo” (Vulliamy, 2013), donde el escritor se sumergió durante una semana a corroborar por sí mismo el cambio de la ciudad y como había superado la etapa del narcotráfico después de la muerte de Pablo Escobar. The Washington Post también dedicó un reportaje titulado: “Los esfuerzos de Medellín contra el crimen” (Forero, 2013) el corresponsal Juan Forero concluye que en definitiva Medellín ya no es la misma de antes, y que gracias a los esfuerzos de su gobernación, de la policía y de su comunidad ya no es la ciudad más peligrosa del rededor, donde los homicidios han caído en un 80% que de 6.300 muertes violentas en 1991, para el primer semestre del 2013 solo se registraron 470. Pero el artículo que rescata las etapas del resurgimiento de Medellín fue publicado por el diario canadiense Les Affaires: “Medellín: el cartel de la innovación” (Bérard, 2013). El reportaje escrito por Diane Bérard destaca “las cinco etapas del renacimiento de Medellín” (Bérard, 2013). La primera etapa es “Sobrevivir hasta el cambio” (Bérard, 2013) explicando que todos los ciudadanos de Medellín debieron adaptarse al cambio que incluía la muerte de Pablo Escobar, el capo de la droga más grande Colombia. Con su muerte significaba el fin de una persecución a policías, homicidios por doquier y carros bombas, sin embargo la paranoia de que esto sucedía comúnmente les tomó tiempo para saberse adaptar, y sumarle el sobrevivir literalmente puesto que muchos inocentes morían en los constantes enfrentamientos.
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    Diagnóstico de la calidad del servicio del programa de revendedor de España, de la unidad de negocios ResellerClub. Mumbai, india 2015
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2015) Castro Fernández, Kevin David
    Actualmente la sostenibilidad a largo plazo de una empresa prestadora de servicios está definida por la relación que se tenga con los clientes; asimismo, la concepción de calidad de servicio que éstos consideren. Es por esta razón que es de suma importancia conocer el mercado, a fin de desglosar el concepto de calidad y proveer un servicio no sólo excelente, sino también una experiencia agradable a los clientes con base en su percepción de valor. Debido a esto, resulta relativo emprender acciones que determinen y evalúen la calidad del servicio de cualquier empresa prestadora de éstos. Por lo cual presente trabajo pretende dar a conocer los resultados que se obtuvieron tras la realización de un análisis de la calidad de servicio a una de las unidades de negocios de Directi Web Private Technology, llamada ResellerClub (Public Domain Register); específicamente al programa de revendedor de España, en el departamento de Business Expansion y Marketing. A medida que se vaya desarrollando este manuscrito, se analizará específicamente el Team BE (Business Expansion Department), abordando como tópico principal, el plan de revendedor de ResellerClub, con más de 4.000 clientes alrededor del mundo. El análisis estimó la ejecución de una investigación, basada en el modelo multidimensional SERVQUAL, desarrollado por Valeire A. Zeithaml, A. Parasuraman y Leonar L. Berry a fin de conceptualizar ideas en cuanto al servicio, contrastando las expectativas que tienen los clientes con las percepciones que distinguen una vez inscritos al programa de revendedor, que ofrece la unidad de Negocios ResellerClub Los componentes principales que diseñan y moldean el desarrollo del proyecto son los que a continuación se detalla: Una Descripción del servicio que detalla la composición del programa de España, con más de 800 revendedores, compuesto por hispanohablantes residentes en España y Latinoamérica; asimismo se tratarán aspectos como la composición del mercado, su canal de distribución, segmentación, principales alianzas, entre otros. Éstos conceptos proporcionarán una idea exacta de cómo funciona el programa de revendedor de ResellerCLub. Adicionalmente se expondrá un Análisis de la calidad del servicio, con resultados obtenidos en cuanto al estudio de la calidad del servicio del programa de España, basado en el modelo SERVQUAL, sugerido como una herramienta para conocer el estado del servicio que una organización provee. Así mismo dentro de las conclusiones que generó el proyecto se exponen temas en cuanto al protocolo de atención al cliente, así como la identificación de la percepción de valor que emitieron los clientes suscritos al programa. Tanto la atención al cliente como los procesos internos del departamento son tratados y contrarrestados con los resultados proveídos por la encuesta en línea, la cual permitió la valoración del servicio otorgado, que en últimas figuró por debajo del promedio de calidad.
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    Proceso para la calificación de usuario de bienes y servicios de etanoles puerto Palermo
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2017) Arévalo De los reyes, Bernardo
    Según el documento presentado por el Banco de la Republica “Zonas Francas en Colombia” Las zonas francas (ZF) son una modalidad de promoción al comercio exterior que data de los años 50, Originándose por primera vez en Irlanda y progresivamente en la década de los 60 y los 70´s en países de Asia y Latinoamérica. En Colombia este fenómeno se presenta puntualmente en el año de 1958 en la ciudad de Barranquilla, esto se debió a la necesidad de crear un mecanismo que permitiera la facilitación del comercio y la importación de insumos para la producción de bienes que se comercializaban en el exterior y también los de consumo nacional. Paulatinamente en la década de los setentas se crearon las zonas francas de Buenaventura, Cartagena, Cúcuta, Palmaseca y Santa Marta. En 1985, mediante la ley 109 de 1985 se definieron a las ZF como establecimientos públicos de orden nacional, encargadas de fomentar el comercio exterior, estimular la generación de empleo y de divisas, y promover el desarrollo regional. Por medio de esta norma se otorgaron beneficios de tipo tributarios y aduaneros tales como lo son la exención del impuesto a la renta y complementarios esencialmente para las empresas que prioritariamente produjeran bienes que fueran destinados a la exportación, además de otros beneficios que consistían en el no pago de intereses por transacciones al exterior y servicios técnicos que no estaban sometidos a retención en la fuente ni la retención de remesas.
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    Estrategia de cooperación descentralizada para el gobierno local de valledupar en materia de servicios Etno y Ecoturistico
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2017) Verdecía Amaris, Alberto Luis ; Quintero Fragozo, Javier
    El presente Informe de Prácticas Adicionales (IPA) tiene como objetivo proponer una visión de cooperación descentralizada (CD) adaptada a las prioridades locales en materia de Servicios Etno y Eco- Turísticos (SEET) en el municipio de Valledupar. Servicios a la ciudadanía que son directa o indirectamente liderados por el Gobierno Local (GL), y que han generado prioridades y necesidades en el municipio, dado que la prestación de determinados servicios a la ciudadanía y al visitante presentan falencias, haciéndolos poco eficaces y en algunos casos ineficientes. Es de lo anterior, cuando surge la razón de ser del IPA, en vincular el conocimiento, las experiencias y las habilidades de actores o iniciativas internacionales, en la toma de decisiones sobre la prestación de SEET en el municipio. El GL ya ha tomado cartas en el asunto para mitigar la poca eficacia o ineficiencia en servicios, mediante la proposición de estrategias en diversos temas, sin embargo el GL podría darle más preponderancia a su futuro propuesto Comité de Cooperación Internacional, para que así, las mencionadas estrategias puedan ser complementadas, mejoradas, re-diseñadas, o revalidadas. De esa manera, el autor se propone en diseñar una serie de analices comparativos, respaldados por su experiencia ERASMUS, la cual abarcó su Periodo de Prácticas Adicionales. Periodo en el cual reforzó la idea de una Marca Ciudad Valledupar basada en modos y herramientas de CD institucionalizados.
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    Perfil del turista de negocios que llegan al Magdalena y las oportunidades del sector 2017”
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2018) Llano Calero, Saimer ; Rodriguez Luna, Luzdary ; Cotelco
    El turismo para COLOMBIA y la región CARIBE ha significado uno de los puntos principales para la consolidación de su economía aportando un número considerable al PIB interno de la nación, un factor que además va encadenado a muchas variables económicas importantes para la estable economía que poseemos, en este sentido es preponderante destacar está importante rama, la cual está caracterizada en varias otras, de las cuales se hará mención y de las que se destacará una en particular; como lo es el turismo relacionado a las personas de negocios que visitan el departamento del Magdalena por motivos relacionados a eventos, (conferencias, seminarios, encuentros de alguna asociación etc.), intercambio o negociación de algún bien o servicio. Ahora bien, estableciendo las variables de estudio y elaborando los cálculos correspondientes se elabora unas tablas explicativas donde se discrimina cada una de las características relacionadas al estudio pertinente, de esta manera se concluirán un perfil especifico y unas oportunidades para el departamento en el ámbito de este tipo de personas que visitan el departamento por los conceptos antes mencionados.
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    Evaluación de las estrategias de marketing de language hub limited y su impacto en la inscripción de clientes.
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2018) Jiménez Ponce, Yunibeth Dayana ; Sánchez García, Luis Alberto
    El objetivo general de la investigación es evaluar las estrategias actuales de la empresa Language Hub Limited y su impacto en la obtención de estudiantes en el año 2018. Durante las prácticas profesionales realizadas como estudiante de Negocios Internacionales en la empresa Language Hub Limited, se trabajó en el Área de Marketing como asistente del gerente. Language Hub Limited es una empresa dedicada a la enseñanza de idiomas extranjeros con un programa de inmersión ubicada en Auckland, Nueva Zelanda. En este sentido, el siguiente trabajo se describen los diferentes procesos que la empresa lleva a cabo normalmente, que hace para atraer estudiantes, qué actividades se llevan a cabo para la búsqueda de nuevos estudiantes y que se procesos se lleva a cabo para fidelizarlos. Asimismo, se analizan la mezcla de las 4p y cómo esta influye en la inscripción de un estudiante. Teniendo en cuenta lo anterior, se evalúan los factores que están siendo problema para la obtención de nuevos clientes y se da una recomendación además de un cronograma de actividades para el mejoramiento de dichos procedimientos.
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    Plan de estrategias para penetración de nuevos mercados a nivel nacional Royal Petroleum Corporation CI SAS
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2018) Neira Garcia, Libia Camila ; Royal Petroleum Corporation CI SAS
    A principios del segundo semestre del año 2018 se dio a lugar al desarrollo de la práctica profesional como estudiante de Negocios Internacionales en la empresa Royal Petroleum Corporation CI SAS, cuyo proceso tuvo lugar en el área comercial de carga seca en el cargo practicante de asistente de gerencia comercial. Royal Petroleum Corporation CI S.A.S. es una compañía constituida hace 7 años, con sede en Zona Franca Industrial en Santa Marta, que se ha caracterizado por brindar productos de la industria química y petroquímica de la más alta calidad, sobrepasando los estándares establecidos al mercado nacional e internacional. La experiencia permitió experimentar el enfoque del marketing y comercio exterior de la carrera, y a su vez conocer como son las dinámicas laborales y los procesos internos de la compañía que afianzaron ciertas destrezas en la formación como profesional en Negocios Internacionales. Adicionalmente, en el transcurso de las prácticas se desarrolló este informe y trabajo de grado el cual consistió en análisis y planeación de estrategias para la penetración de mercados nacionales e internacionales a través del área comercial de la compañía dando alcance a la matriz de inteligencia de mercados, matriz de costos e implementación de estrategias comerciales para dar a conocer los productos en el mercado nacional e internacional, también se detallan las actividades que fueron asignadas al cargo de practicante de asistente de gerencia comercial las cuales contribuyeron a la formación como profesional.
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    Propuesta de implementación de un sistema entorno web crud en gestión de datos digitales para la estandarización de los procesos de importación en el grupo Refripolar s.a.s
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2019) González Padilla, Karen Sofia ; Rios Gamara, Lenis ; Universidad del Magdalena
    El grupo Refripolar S.A.S. es una empresa conformada por un grupo de profesionales y técnicos altamente calificados, que se encargan de diseñar y fabricar cuartos de refrigeración a nivel nacional. Es una compañía que siempre se encuentra a la vanguardia actualizando los procesos y métodos trabajo, para así poder dar un servicio de alta calidad. El escenario de prácticas profesionales se encuentra situado en la división de comercio exterior en el área administrativa de la empresa, la cual es responsable de todos los procesos de importación de la compañía. En el presente informe de prácticas profesionales se detalla cuáles fueron las actividades desempeñadas en el área de comercio exterior; cuáles fueron sus fortalezas y a cuáles fueron sus debilidades. Con esto después de 6 meses se pudo observar cuales eran los procesos que contaban con falencias en área de comercio exterior para así poder mejorarlos. Para llevar a cabo este informe de prácticas se implementó el trabajo de campo como método de investigación, la cual nos ayudó a identificar la problemática con la que, si iba a trabajar, después de esto se establecieron unos parámetros los cuales nos ayudaría a culminar nuestra investigación la cual tuvo como finalidad darle una solución al problema presentado.
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    La importancia de la dirección y la comunicación en los procesos de comercio exterior en la empresa C.I TEQUENDAMA S.A.S.
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Barrios Linero, Angelica ; Rios Gamarra, Lenis ; Universidad del Magdalena ; C.I TEQUENDAMA S.A.S
    El Grupo Daabon es un clúster empresarial samario conformado por 37 empresas que desarrollan operaciones industriales, comerciales y de servicios con presencia en el mercado nacional e internacional; una de las empresas destacadas del grupo es llamada C.I TEQUENDAMA S.A.S, el cual está dedicada a la producción, refinación, transformación exportación de aceites de palma orgánico en todas sus presentaciones hacia las sucursales del Grupo ubicadas en los 5 continentes y a su vez la importación de materia prima o maquinaria para la elaboración de su actividad principal. Esta empresa a pesar de su amplia gama de operaciones, tiene una organización administrativa conformada por departamentos operativos dentro de los cuales se destaca el departamento de comercio exterior, cuya importancia, en la compañía, radica en ser el eje central donde se lleva a cabo la planificación, programación y despacho de todos los productos demandados por los clientes y el mercado internacional en general, es decir posee toda la responsabilidad para que los productos puedan ser recibidos al tiempo requerido por el cliente, brindando así una gran satisfacción en cada uno de ellos
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    Sistema de distribución interna de la empresa c.i compras américas s.a.s
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Correa Jiménez, Gaspar ; Rodríguez, Gisela
    El trabajo realizado durante el periodo de prácticas profesionales estuvo encaminado a fortalecer el conocimiento adquirido durante los semestres académicos en la Universidad del Magdalena y de la misma forma contribuir al desarrollo de la empresa para la cual se estuvo trabajando. Además, se tuvo la oportunidad de realizar funciones de varios de los empleados de la empresa con la intención de entender y aprender las labores cotidianas. Dentro de este marco, la experiencia ayudó a afianzar el enfoque del comercio exterior y la logística de la carrera estudiada, además se logró conocer cómo son las dinámicas laborales con los procesos internos de la compañía lo que permite adquirir las destrezas necesarias para una formación integral como profesional en Negocios Internacionales. Adicionalmente, en el transcurrir de las prácticas profesionales se desarrolló este informe y trabajo de grado el cual consistió en desarrollar un sistema de distribución interno óptimo para el control de los productos que distribuye la compañía. También, se detallan las actividades que fueron asignadas al cargo del practicante de asistencia de gerencia del área de compra y venta de dicha compañía.
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    Desarrollar estrategias de mejoramiento para la comunicación interna de la empresa Tracker de Colombia
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Mejia Marquez, Mateo Felipe ; Peñaranda Lopez, Jason
    Hoy en día la comunicación interna de las empresas se ha convertido en unos de los procesos fundamentales de las mismas, ya que esto puede ser una de las estrategias para poder potencializar el cliente interno y de esta manera poder dar respuestas satisfactorias a los clientes externos que son nuestro principal objetivo como prestadores de servicios, en ese sentido se puede inferir que si no existe una estrategia de comunicación organizacional previamente establecida que tenga como objetivos satisfacer las necesidades no solo del cliente interno sino también del externo, se podría crear un ambiente de incertidumbre, rumores, desorientación y falta de motivación por parte de los diferentes miembros de la organización. Gracias a la buena comunicación se puede tener un excelente clima laboral, lo cual se verá reflejado en el incremento de la productividad de la organización debido a que, si se implementan unos procesos adecuados, los diferentes actores de la empresa pueden comprender, interpretar y coordinar los diferentes procesos de la empresa. Para que así puedan fomentar el compromiso de motivar al equipo de colaboradores, interiorizando la cultura organizacional, esto con el fin de poder potenciar el sentido de pertenencia a la misma, la falta de estrategias de comunicación genera lentitud en los procesos, poca capacidad de respuesta y produce algo de insatisfacción tanto en el cliente interno como en el externo lo cual se puede evidenciar en la cultura y clima organizacional.
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    Modelo de homeofficce como metodología de eficiencia de productividad sobre la fuerza laboral de los empleados en Iron Mountain Colombia s.a.s
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Rivera Bolaño, Leidy Dayana ; Rodríguez, Gisela
    En el presente proyecto se llevará cabo la factibilidad de la implementación del HomeOfficce, partiendo de la necesidad de recortar los viajes hacia las instalaciones de Iron Mountain Colombia las cuales están ubicadas en Siberia, La florida; estando esto bastante retirado del lugar de residencia de la mayoría de los colaboradores. Es por esto, que se busca implementar este modelo para proporcionar mayores beneficios a los colaboradores y mayor productividad para la compañía; por lo tanto, se implementara un modelo de HomeOfficce Esporádico para dos colaboradoras del área de Recursos Humanos y otro modelo de HomeOfficce Fijo para un colaborador por motivos de salud del mismo.
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    Diseño, creación y actualización de portafolios de elementos publicitarios para brindar información detallada a los clientes de UT Amoblamiento urbano de santa marta
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Pardo Zamora, Marlon Fabian ; Rios Gamarra, Lenis
    UT Amoblamiento Urbano está organizado como una Unidad Administrativa y Operativa de orden local de carácter eminentemente técnico y especializado, con autonomía administrativa y presupuestal y con patrimonio propio, adscrita a la Cámara de Comercio de Santa Marta. Tiene como objeto realizar obras de espacios públicos en la ciudad, mantenimiento y remodelación de zonas de orden distrital El escenario de prácticas profesionales se encuentra situado en la Dirección de Publicidad y Mercadeo creado en el año 2007 este se encarga de rentar espacios publicitarios a empresas y personas naturales con el fin que pauten y hagan mucho más visible su negocio.
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    Política de estandarización de precios como herramienta para la promoción de servicios en la empresa R.U SERVICOSTA S.A.S
    (Universidad del Magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Molina Contreras, Giovanna Steffania ; Rodríguez Escalante, Gisela Chiquinquirá ; empresa R.U SERVICOSTA S.A.E
    La empresa R.U SERVICOSTA S.A.S inicio sus operaciones el 16 de marzo del 2012, actualmente cuenta con 6 años de experiencia en el mercado; está ubicada en el sector privado de la ciudad de Santa Marta- Magdalena, la empresa pertenece al sector terciario o bien conocido como sector de servicios, el cual se caracteriza por la no producción de bienes de consumo; entendido esto su actividad económica principal se centra en el suministro, mantenimiento e instalación de sistemas eléctricos, hidráulicos y de refrigeración, además de todas aquellas actividades relacionados con su objeto social. En su visión se ha propuesto ser para el 2021 la empresa líder en la prestación de servicios de ingeniería, brindando siempre calidad, seguridad y respaldo a sus clientes, incluyendo en sus procesos la innovación tecnológica con creación de vínculos permanentes con sus clientes, así mismo está trabajando en pro de diversificar su portafolio de servicios, sin dejar de lado el excelente servicio y la calidad en todos sus procesos. El presente documento tiene como objetivo dar a conocer aspectos importantes identificados durante el periodo de prácticas profesionales en el cargo de asistente de Marketing y servicios en la empresa R.U SERVCOSTA S.A.S, exponiendo una problemática específica y las diferentes estrategias que se sugirieron para trabajar en pro de dar solución a esta y así mismo lograr mejorar los procesos.
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    Identificación y diseño de estrategias que permitan mitigar la congestión vehicular en la entrada del terminal marítimo: puerto de Santa Marta y sus efectos adversos
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Barros Collantes, Malorys ; Rios, Lenis
    La situación portuaria y logística en Colombia ha mejorado y tecnificado sus procesos en miras de un mejoramiento en la competitividad, no lejos de este panorama el puerto de Santa Marta ha venido surtiendo un proceso de transformación y mejoramiento en sus instalaciones portuarias, sus procesos operativos y su talento humano cada vez más capacitado y tecnificado en miras de un futuro promisorio. (Barrios, 2014). La congestión vehicular a las afueras del terminal marítimo Puerto de Santa Marta es una problemática que viene presentándose desde hace ya varios años y por la cual el puerto desde la Vicepresidencia de Operaciones Corporativas y la Gerencia de Comercio Exterior han aunado esfuerzos en pro de desarrollar estrategias que buscan mermar el efecto que la congestión genera en la dinámica de las operaciones portuarias. (Sociedad Portuaria Regional de Santa Marta, 2019)
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    Optimización de pagarés en el proceso de toma de firmas en el área de crédito del Banco Davivienda sucursal Magdalena
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Escorcia Fernández, Ever Junior ; Rodríguez Escalante, Gisela Chiquinquirá ; Banco Davivienda
    En el presente trabajo se detalla como luego de 6 meses de estar en el área de crédito del Banco Davivienda sucursal Magdalena que sin duda hay muchos aspectos positivos que resaltar, el aprendizaje ha sido muy amplio, la experiencia ha sido muy gratificante y me ha ayudado a crecer personal y por supuesto profesionalmente, como es de conocimiento general este Banco tiene presencia nacional e internacionalmente, no obstante aún ésta en una transición tecnológica enfocada más a los clientes que en la parte administrativa, por lo menos así es en la sucursal Magdalena, específicamente me refiero a la gran cantidad de papel que se utiliza en los procesos del crédito desde el inicia hasta el momento del desembolso, aunque existe una campaña denominada: (– papel + conciencia), ésta no ha tenido gran alcance y el papel utilizado por cada crédito es muchísimo. Teniendo en cuenta que el mundo actual se encuentra en plena revolución tecnológica, lo mejor es utilizar las herramientas digitales y de esta manera utilizar el menor papel posible, sin duda alguna utilizar menos papel sería muy significativo en la responsabilidad ambiental que debe tener toda empresa en el país y el mundo y de la cual en Banco Davivienda no está exento.
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    Promover el uso de las tics dentro de la DIAN con la inclusión del módulo de transito aduanero en el modelo único de ingresos servicios y control automatizado muisca
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Molina Rodríguez, Osnaider De Jesús ; Peñaranda López, Jasón
    Con la apertura económica los diferentes países del mundo en especial aquellos que están en vía de desarrollo como COLOMBIA se han visto en la necesidad de mejorar cada vez más la calidad de los productos, la mano de obra, los sistemas tecnológicos, Aduaneros, etc. Con el fin de ser más eficientes y eficaces en el actual mercado competitivo. Estados Unidos, la Unión europea y la Comunidad Andina de Naciones son los principales socios comerciales de nuestro país, con esto sabemos que serán más los productos exportados, importados o en tránsito con grandes ventajas arancelarias y con un trato preferencial que circulan por el país. Esta situación lleva a pensar si Colombia está realmente preparada para enfrentar el nuevo escenario de comercio exterior, alta competitividad de países de la región en materia logística, bajas tasas en fletes y si los agentes reguladores de esta actividad como lo es la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), entre otros, tienen los recursos necesarios para brindar a todos sus Usuarios Aduaneros servicios eficientes y de calidad en todas las áreas que comprende, en este caso, la División de Gestión de La Operación Aduanera como lo son: Importación, Exportación, Tránsito Aduanero, Garantía, Control de Usuarios y Carga; de manera que se agilice la tramitología para estos procesos
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    Diseño de la página web de la red regional de emprendimiento para el Magdalena
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Martínez Mesino, Kevin Enrique ; Rodríguez Escalante, Gisela Chiquinquirá ; Cámara de Comercio de Santa Marta
    En el presente trabajo usted conocerá los conceptos y funciones de las diferentes áreas y servicios que ofrece la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena, haciendo énfasis en el área de desarrollo empresarial con una propuesta de mejora en uno de los diferentes programas que están al servicio, de forma gratuita, para toda la comunidad Magdalenense, La Red Regional de Emprendimiento para el Magdalena (RREM). En cuanto a la RREM, se entiende como una alianza entre entidades, ya sean públicas o privadas, teniendo como objetivo el promover e incentivar el emprendimiento, en este caso, en el departamento del Magdalena. Organizar las actividades internas y orientar a los empresarios y emprendedores, son unas de las principales funciones que se cumplen durante el tiempo de prácticas en RREM. El objetivo de esta propuesta es diseñar una página web en la cual los empresarios y los emprendedores encuentren información de los aliados a la RREM de los cuáles se puedan apalancar para seguir en el desarrollo de su idea de negocio o en la mejora de su emprendimiento por medio de los diferentes talleres o conferencias que se brindan como RREM
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    Manual de estandarización de procesos de exportación en el área de comercio exterior de Turbaduana S.A.S. Santa Marta
    (Universidad del magdalena, Negocios Internacionales, 2019) Molina Villalobos, Marly Marcela ; Rodríguez Escalante, Gisela Chiquinquirá ; Turbaduana S.A.S
    El siguiente proyecto de prácticas profesionales se realizó enfocado en la Agencia Marítima Turbaduana S.A.S. Santa Marta, donde la autora se encuentra laborando actualmente con el cargo de Auxiliar de Comercio Exterior. El proyecto buscará identificar los errores más comunes durante el proceso documental de exportación tales como revisión de los Bill of Lading (BL) o Conocimientos de Carga y los Manifiestos de Carga, los cuales son los documentos de trabajo que mayor índice de errores presenta cada mes y a la vez uno de los más importantes. Para esto se utilizará el método planificación AMFE, el cual es bastante efectivo para identificar áreas críticas y posteriormente, sobre los resultados, hacer las correcciones, sugerencias y recomendaciones. En consecuencia, el presente trabajo está enmarcado bajo el régimen de exportación en Colombia, dicho régimen encierra toda la normatividad a la que se debe regir cualquier Agente Marítimo para realizar un proceso de exportación consagrados en el Libro Quinto, Capítulo II, Título III del Código de Comercio Colombiano (1971), con sus normas complementarias y en el Decreto 1165 del 02 de Julio del 2019 que rige lo correspondiente al Comercio Exterior en Colombia.